这一规定适用于辽宁省内除大连市以外的其他城市ღღღ。大连市的供热时间略有不同ღღღ，从11月5日开始尊龙凯时 -人生就是博!ღღღ，ღღღ，到次年的4月5日结束ღღღ。这些时间安排是为了应对冬季的低温ღღღ，确保居民在室内有足够的温度ღღღ。停暖后ღღღ，居民需注意以下事项ღღღ：一是不要立即放掉暖气里的水ღღღ，因为软化水能隔绝空气ღღღ，防止管道腐蚀ღღღ，延长设备寿命ღღღ；二是定期检查采暖设施ღღღ，如发现漏水或设备老化ღღღ，应及时联系专业人员维修ღღღ；三是停暖初期ღღღ，由于热胀冷缩ღღღ，暖气管接口处可能出现漏水ღღღ，需留意并及时处理ღღღ；四是不要随意拆卸暖气设施我也玩ღღღ，以免造成水淹我也玩ღღღ。

　　第一条为了加强城市供热管理ღღღ，维护热用户ღღღ、供热单位和热源单位的合法权益我也玩ღღღ，实现安全稳定供热ღღღ、节约能源和保护环境ღღღ，促进城市供热高质量发展ღღღ，根据有关法律法规ღღღ，结合本市实际ღღღ，制定本条例ღღღ。

　　第三条市ღღღ、县（市）区人民政府应当将城市供热事业纳入国民经济和社会发展规划ღღღ，统筹城市供热基础设施建设和管理ღღღ，建立热源保障体系和供热管理协调机制ღღღ，处理供热重大事项ღღღ，提高供热保障能力我也玩ღღღ。

　　市ღღღ、县（市）区人民政府应当设立供热政策性补贴资金ღღღ，专项用于补贴热源ღღღ、供热企业成本与价格倒挂亏损ღღღ、延长供热期限ღღღ、供热系统节能和环保改造ღღღ、老旧小区供热管网改造等ღღღ。

　　第五条鼓励利用清洁能源和可再生能源发展供热事业ღღღ，推广供热节能环保技术ღღღ，推动供热单位绿色低碳转型ღღღ。

　　市ღღღ、县（市）区人民政府应当制定推进清洁供热实施方案ღღღ，按照企业为主ღღღ、政府推动ღღღ、居民可承受的原则ღღღ，以市政供热管网未覆盖区域为重点ღღღ，支持和发展电力ღღღ、空气能ღღღ、工业余热ღღღ、天然气等清洁能源供热ღღღ，逐步降低燃煤供热比重ღღღ。

　　第六条市ღღღ、县（市）供热主管部门应当会同发展改革ღღღ、财政ღღღ、自然资源ღღღ、生态环境等部门ღღღ，依据国土空间规划ღღღ，编制供热专项规划ღღღ，依法进行环境影响评价后ღღღ，报本级人民政府批准实施ღღღ。

　　编制供热专项规划应当鼓励和支持推进热电联产集中供热ღღღ，加快供热区域管网互联互通建设ღღღ。供热专项规划应当包括逐步取消分散燃煤锅炉供热的计划和最终取消分散燃煤锅炉供热的时限ღღღ，以及推进供热管网联通工程建设的规划和建成“一网多源ღღღ，互联互通ღღღ、统筹调配”供热格局的时限ღღღ。

　　第七条市ღღღ、县（市）区自然资源主管部门应当将供热专项规划主要内容纳入详细规划ღღღ，预留热源ღღღ、热网尊龙凯时人生就是博官网ღღღ！ღღღ、换热站等供热设施配套建设用地或者空间ღღღ。

　　市ღღღ、县（市）区供热主管部门应当根据供热专项规划制定供热方案ღღღ，统筹安排热源建设和管网布局ღღღ，明确供热区域和供热方式ღღღ。

　　第八条供热工程的勘察ღღღ、设计ღღღ、施工ღღღ、监理ღღღ，应当由具有相应资质的单位承担ღღღ，并执行国家有关技术标准和规范ღღღ。

　　供热主管部门应当根据供热专项规划ღღღ，统筹安排热源建设和管网布局ღღღ。供热单位和热源单位不得违反供热专项规划确定的管网布局和供热方案ღღღ，擅自为建设单位接入供热管网ღღღ。

　　符合供热专项规划的新建ღღღ、扩建ღღღ、改建供热工程ღღღ，应当经市生活及工业污水处理工程ღღღ，ღღღ、县（市）区供热主管部门审查同意后尊龙凯时ღღღ，按照有关规定办理相关审批手续机械格栅ღღღ，ღღღ。建设单位应当按照确定的供热方案进行建设ღღღ。

　　第九条新建ღღღ、改建ღღღ、扩建城区道路ღღღ，市政基础设施建设主管部门应当事先函告供热主管部门ღღღ。需要敷设供热管网的我也玩ღღღ，供热主管部门应当根据供热专项规划组织供热单位同步敷设ღღღ。

　　第十条新建建筑应当按照有关规定安装供热计量和室温调控装置ღღღ。供热计量和室温调控装置应当符合国家相关标准ღღღ，并由供热单位选购ღღღ，其费用由建设单位承担ღღღ。市ღღღ、县（市）区人民政府应当推动未安装供热计量和室温调控装置的既有建筑进行供热节能改造ღღღ，及时组织安装供热计量和室温调控装置ღღღ。

　　供热计量装置应当依照有关规定检定合格后方可安装使用ღღღ，并定期检定或者更换供水服务110ღღღ。在保修期内ღღღ，由保修单位负责维修更换ღღღ；保修期满后ღღღ，由供热单位负责维修更换ღღღ。供用热双方对热计量数据的准确性存在争议的水箱ღღღ、气压罐ღღღ，ღღღ，由法定的计量检定机构进行检定ღღღ，检定费用由检定结果对其不利方承担ღღღ。

　　第十一条新建ღღღ、改建ღღღ、扩建建筑增加供热面积的ღღღ，建设单位应当按照国家有关规定缴纳城市基础设施配套费ღღღ。

　　与土地储备直接相关的供热配套基础设施建设费用ღღღ，可以按照规定纳入土地开发支出ღღღ，具体办法由市ღღღ、县（市）区人民政府制定ღღღ。

　　第十二条市ღღღ、县（市）区人民政府应当增加城市老旧供热管网改造和建筑节能改造的资金投入ღღღ，协调ღღღ、推动供热单位制定并实施老旧小区供热设施更新改造计划ღღღ。

　　供热单位按照国家有关规定提取的供热设施折旧费ღღღ，应当专项用于共用供热设施的更新改造ღღღ，供热主管部门应当对其提取ღღღ、使用情况进行监督检查ღღღ。

　　供热单位应当按照供热经营许可证规定的范围供热ღღღ，不得擅自变更供热区域ღღღ、供热范围ღღღ，不得擅自转让供热经营许可证ღღღ。

　　第十四条供热单位不得擅自停业尊龙凯时人生就是搏ღღღ！ღღღ、歇业ღღღ。确需停业或者歇业的ღღღ，供热单位应当在供热期开始六个月前向市供热主管部门提出申请ღღღ。市供热主管部门应当自收到申请之日起二十日内作出是否批准的决定ღღღ。准予停业或者歇业的ღღღ，应当撤回供热经营许可证ღღღ，并对供热范围内的热用户用热作出妥善安排ღღღ；不准予停业或者歇业的ღღღ，应当书面说明理由ღღღ。

　　供热单位转让供热设施经营权的ღღღ，应当向市供热主管部门提出申请ღღღ，经批准后ღღღ，方可按照法律法规有关规定办理转让手续ღღღ；转让方与受让方应当签订转让协议ღღღ，并报市供热主管部门备案ღღღ。

　　第十五条本市供热期为每年10月29日零时始至次年3月31日24时止ღღღ。未经市人民政府批准ღღღ，供热单位不得推迟供热或者提前停止供热ღღღ。

　　遇到异常低温天气ღღღ，市人民政府可以根据气象变化情况ღღღ，决定提前供热或者延长供热时间ღღღ，并给予供热单位相应补偿ღღღ。补偿办法由市供热主管部门会同财政等相关部门制定ღღღ，报市人民政府批准ღღღ。

　　供热单位不得拒绝热用户合理的订立合同要求尊龙凯时ღღღ。热用户发生变更的ღღღ，应当与供热单位办理合同变更手续ღღღ。

　　第十七条在供热期内ღღღ，除不可抗力和热用户的原因外ღღღ，供热单位应当保证住宅热用户的卧室ღღღ、起居室（厅）温度不低于十八摄氏度ღღღ，其他部位的温度应当符合设计规范标准要求ღღღ。非住宅供用热双方对供热运行期限ღღღ、温度标准另有约定的ღღღ，从其约定ღღღ，但约定应当符合国家标准和规范ღღღ。

　　第十八条具备热计量收费条件的建筑ღღღ，供热单位应当实行基本热价和计量热价相结合的两部制热价ღღღ。实行热计量收费的热用户ღღღ，按照有关规定交纳热费ღღღ。未实行热计量收费的热用户ღღღ，按照供热面积收费标准交纳热费ღღღ。供热价格和计费办法由市发展改革部门会同供热主管部门等制定ღღღ，报市人民政府批准后公布实施ღღღ。

　　市发展改革部门应当会同供热主管部门根据燃煤市场价格变动情况ღღღ，建立煤热价格联动机制ღღღ，报市人民政府批准ღღღ。

　　调整供热价格的ღღღ，发展改革部门应当按照规定进行供热成本监审ღღღ，举行听证会ღღღ，听取用户ღღღ、供热单位ღღღ、热源单位ღღღ、消费者协会ღღღ、相关领域专家学者等听证会参加人的意见ღღღ。在作出定价决定后ღღღ，应当通过政府网站ღღღ、新闻媒体向社会公布定价决定和对听证会参加人主要意见采纳情况及理由ღღღ。

　　第十九条热费以供热期为单位交纳ღღღ。热用户应当于每年供热期开始前或者按照供用热合同的约定及时交纳热费ღღღ。有特殊情形需要延期交纳并与供热单位协商一致的ღღღ，可以按约定延期交纳ღღღ。

　　第二十条新建建筑供热设施保修期为两个供热期ღღღ。在保修期内ღღღ，不得暂停供热ღღღ。未办理入住手续的房屋ღღღ，由建设单位承担热费ღღღ；已办理入住手续的房屋ღღღ，由房屋购买人承担热费ღღღ。

　　第二十一条建筑室内供热设施已经分户且供热设施保修期已满的热用户ღღღ，要求暂停供热的ღღღ，应当在供热期开始二十日前办理停供手续ღღღ。

　　已办理暂停供热的热用户需要恢复供热的ღღღ，应当在供热期开始前或者按照供用热合同的约定及时交纳热费ღღღ。

　　（一）10月15日前完成共用供热设施的年度检查尊龙凯时ღღღ、维护ღღღ、更新改造和燃料储备等工作ღღღ，确保具备供热条件ღღღ；

　　第二十四条热用户认为室内温度低于本条例规定最低温度或者合同约定温度的ღღღ，可以要求供热单位测温ღღღ。供热单位应当自被告知之时起十二小时内并选择十时至十四时之外的时段ღღღ，或者与热用户约定的时间进行现场测温ღღღ。供热单位对未达标温度没有异议的ღღღ，应当及时采取改进措施ღღღ。

　　热用户对供热单位测温结果有异议的ღღღ，可以向供热主管部门投诉ღღღ。供热主管部门应当在接到热用户投诉之后按前款规定的时间组织现场测温ღღღ。由于供热单位原因温度未达标的ღღღ，供热主管部门应当责令供热单位及时采取改进措施ღღღ。

　　因供热单位原因自被告知之时起超过二十四小时温度仍未达标的ღღღ，供热单位应当自被告知之日起至测温达标之日止ღღღ，按日向热用户退还日标准热费两倍的热费ღღღ，退还热费总额不超过热用户当期交纳的热费ღღღ。

　　第二十五条供热单位应当建立热用户室温检测记录ღღღ，设专人登记用户测温申请ღღღ、测温数据ღღღ、未达标天数认定等有关信息ღღღ，并应当向热用户出具相关凭证ღღღ。

　　供热单位应当设立退费窗口ღღღ，专人负责办理退费工作ღღღ，在供热期结束后一个月内向室温未达标热用户退费ღღღ。

　　第二十七条在供热设施保修期内ღღღ，建设单位应当履行保修义务ღღღ，供热单位应当负责维护ღღღ、管理ღღღ。未履行或者拖延履行保修责任的ღღღ，保修期顺延ღღღ。

　　（一）共用供热设施（含住宅楼外的供热设施和住宅楼内的共用供热设施）由供热单位负责维护ღღღ、管理ღღღ，需要更新改造的ღღღ，由供热单位承担费用ღღღ；

　　（二）未分户供热的住宅热用户室内供热设施ღღღ，由供热单位负责维护ღღღ、管理ღღღ，热用户擅自拆改的部分除外ღღღ。已经分户供热的住宅热用户室内供热设施ღღღ，由热用户负责日常管理ღღღ，委托供热单位负责维护的ღღღ，供热单位不得以热用户室内装修遮挡散热器ღღღ、改动室内供热设施为由拒绝提供服务ღღღ，维护和更换的费用由热用户承担ღღღ，但因供热事故造成的除外ღღღ；

　　第三十条在共用供热设施保护范围内ღღღ，任何单位和个人不得从事建设建筑物ღღღ、构筑物或者堆放物料ღღღ，利用供热管道和支架敷设管线ღღღ、悬挂物体ღღღ，排放腐蚀性液体以及爆破作业等危害共用供热设施安全的活动ღღღ。

　　第三十一条在共用供热设施保护范围内进行除第三十条规定以外的施工活动的ღღღ，施工单位在开工前ღღღ，应当查明有关地下供热管网的情况ღღღ；影响供热设施运行和安全的ღღღ，建设单位应当会同施工单位与供热单位共同制定供热设施保护方案ღღღ，采取相应的保护措施ღღღ。

　　第三十二条任何单位和个人发现供热安全事故ღღღ、安全隐患或者造成供热设施损坏的我也玩ღღღ，应当立即向供热单位报告ღღღ。供热单位发现供热事故或者接到供热事故报告后ღღღ，应当在三十分钟内到达现场ღღღ，组织人员查明情况ღღღ，抢险抢修ღღღ、消除隐患ღღღ，并按规定向供热主管部门报告ღღღ。

　　供热单位实施紧急抢修需要办理相关手续的我也玩ღღღ，应当在抢修施工同时向相关主管部门报告我也玩ღღღ，并按照规定补办手续ღღღ。

　　供热单位抢修供热设施时ღღღ，公安ღღღ、交通运输ღღღ、城市管理综合执法等部门和供电ღღღ、供气ღღღ、供水ღღღ、排水ღღღ、通讯等单位应当予以配合ღღღ。

　　第三十三条热用户室内供热设施发生漏水等故障ღღღ，对公共安全和其他热用户的利益造成严重影响时ღღღ，供热单位应当立即采取应急措施ღღღ，并及时通知相关热用户ღღღ，热用户应当配合抢修ღღღ；需要入户抢修而热用户不能及时到达现场的ღღღ，供热主管部门应当会同公安ღღღ、供热单位以及社区或者居民委员会人员到达现场入户抢修ღღღ，并留存现场影像资料ღღღ，有物业服务的ღღღ，物业服务企业应当予以配合ღღღ。抢修后ღღღ，现场人员应当在抢修单上签字ღღღ，并共同做好热用户财产安全保障工作ღღღ。

　　供热单位在抢修过程中采取的应急措施不能超过必要的限度ღღღ。供热单位工作人员在抢修过程中因故意或者重大过失造成损失的ღღღ，供热单位应当承担相应赔偿责任ღღღ；因热用户原因造成损失的ღღღ，由热用户承担责任ღღღ。

　　第三十四条供热设施发生故障不能正常供热ღღღ，需要停热八小时以上的ღღღ，供热单位应当及时通知热用户ღღღ，并立即组织抢修ღღღ，及时恢复供热ღღღ，同时报告所在地供热主管部门ღღღ。连续停热超过二十四小时的ღღღ，供热单位应当自停热之日起至恢复供热之日止ღღღ，按日向热用户退还日标准热费两倍的热费ღღღ，退还热费总额不超过热用户当期交纳的热费ღღღ。

　　第三十五条供热主管部门应当推动供热领域智慧化建设ღღღ，建立供热信息监管平台ღღღ，对供热单位的供热设施运行情况进行实时远程监控ღღღ，实现热源ღღღ、热网ღღღ、换热站ღღღ、热用户室温监测数据的综合应用和数据共享ღღღ，协调处置供热突发事件ღღღ。

　　供热单位应当对集中供热实行远程调控ღღღ，并接入供热主管部门供热信息监管平台ღღღ，实现供热用热数据的共享和综合应用ღღღ。

　　第三十六条供热主管部门应当按照本条例的规定ღღღ，对供热单位经营管理ღღღ、供热质量ღღღ、供热设施运行维护ღღღ、诉求办理等进行监督考核与年度综合质量评价尊龙凯时ღღღ。考核ღღღ、评价结果应当向社会公布ღღღ，并作为核定供热补贴的依据ღღღ。

　　第三十七条供热单位应当在其负责供热区域内的每个住宅小区内配备一名供热服务责任人ღღღ，并在小区内公布供热服务责任人的联系方式ღღღ、服务范围等ღღღ。

　　热用户可以就供热收费ღღღ、服务等事项通过12345政务服务便民热线及其网络平台进行投诉和举报ღღღ。供热主管部门和供热单位应当按照国家和省有关规定ღღღ，及时办理有关诉求ღღღ，并将处理结果及时告知热用户ღღღ。

　　第三十九条市ღღღ、县（市）区人民政府应当对供热问题频发ღღღ、诉求反映集中的住宅小区ღღღ、用热单位等开展供热专项治理ღღღ，对查找出的供热突出问题ღღღ，制定解决方案尊龙凯时ღღღ，确定完成时限ღღღ，并及时向社会公布专项治理结果ღღღ。

　　第四十一条供热单位或者热源单位违反本条例规定ღღღ，由供热主管部门按照下列规定予以处罚ღღღ，造成损失的ღღღ，依法承担赔偿责任ღღღ：

　　（一）未经批准擅自停业ღღღ、歇业的ღღღ，责令限期改正ღღღ，处十万元罚款ღღღ；严重影响社会公共利益和安全的ღღღ，吊销供热经营许可证ღღღ；

　　（二）擅自推迟供热或者提前停止供热的ღღღ，责令按照推迟供热或者提前停止供热日数向热用户退还日标准热费两倍的热费ღღღ，并处以等额罚款ღღღ；

　　（四）在供热期内供热设施发生故障ღღღ，需要停热八小时以上但未及时通知热用户的ღღღ，处五千元罚款ღღღ；未立即组织抢修恢复供热的ღღღ，责令限期改正ღღღ，处二万元罚款ღღღ；逾期不改正的ღღღ，处十万元罚款ღღღ；

　　（七）连续两个供热期供热质量综合评价不合格的ღღღ，责令限期改正ღღღ；逾期不改正的ღღღ，吊销供热经营许可证ღღღ。

　　第四十三条任何单位和个人违反本条例第三十条规定ღღღ，由供热主管部门责令停止危害行为ღღღ，未造成共用供热设施损坏但拒不停止危害行为的ღღღ，可以处二千元罚款ღღღ；造成共用供热设施损坏的ღღღ，应当及时通知供热单位修复ღღღ，并承担修复费用ღღღ，赔偿相应损失ღღღ，可以并处赔偿费五倍的罚款ღღღ，但最高不得超过二万元ღღღ；违反治安管理的ღღღ，由公安机关依法给予处罚ღღღ；构成犯罪的ღღღ，依法追究刑事责任ღღღ。

　　第四十四条热用户有违反本条例第二十三条规定行为之一的景观喷泉系统工程ღღღ。ღღღ，由供热主管部门责令限期改正ღღღ；逾期不改正的ღღღ，处一千元罚款ღღღ；造成损失的ღღღ，依法承担赔偿责任ღღღ。

　　第四十五条供热主管部门和其他有关部门及其工作人员违反本条例规定ღღღ，有下列行为之一的ღღღ，由其所在单位或者上级主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员ღღღ，依法给予处分ღღღ；构成犯罪的ღღღ，依法追究刑事责任ღღღ：